Stellenangebot Zahntechniker (m/w/d) in Wimsheim, ALTATEC GmbH

Zur Verstärkung des Teams am Standort Wimsheim wird ein Mitarbeiter im Technischen Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit gesucht.

Ihre Aufgaben:

• Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen und Kulanzanträgen, einschließlich Dokumentation im Warenwirtschaftssystem
• Reinigung der eingesendeten Reklamationen sowie Vor- und Nacharbeit des Desinfektionsraums inkl. Materialbereitstellung
• Kundenkommunikation zu Vorgängen (telefonisch/schriftlich) sowie Abstimmung mit Vertrieb, Kundenservice und Finanzbuchhaltung
• Teilnahme an Produkt-, Arbeitsplatz- und Prozessschulungen
• Scannen bearbeiteter Vorgänge und Weiterleitung intern im Haus sowie Botengänge

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich, z. B. Zahntechniker oder Zahnmedizinische Fachangestellte
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP, CRM-System und MS-Office
• Selbständige, gewissenhafte und ordentliche Arbeitsweise sowie Qualitätsbewusstsein
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse (von Vorteil)

Ihre Vorteile:

• Sicherer Arbeitsplatz im Wachstumssektor Gesundheit
• Mitgestaltungsmöglichkeiten im Dentalmarkt
• Flache Hierarchien und Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Intensive Einarbeitung
• Moderne Räumlichkeiten und Arbeitsmittel
• Kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
• Umfangreiche Sozialleistungen und Bezuschussungen (z. B. Fitnessstudio, JobRad)
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten